甲方(酒店方):_____________
地址:________________________
联系电话:____________________
乙方(服务提供方):_____________
地址:________________________
联系电话:____________________
鉴于甲方为一家高端酒店,欲提升其餐饮服务质量,现依法订立本合同,以便双方共同遵守,确保餐饮管理服务的顺利实施。
一、合同目的
本合同的目的是通过乙方向甲方提供专业的餐饮管理服务,包括日常运营管理、菜单设计、员工培训等,提升甲方的餐饮服务水平和市场竞争力。
二、权利与义务
1. 甲方的权利与义务
(1) 甲方有权要求乙方按照合同约定的服务标准和质量提供餐饮管理服务,确保满足顾客的需求。
(2) 甲方应向乙方提供必要的餐饮场地、设施及设备,并保证这些设施处于良好的使用状态。
(3) 甲方应按合同约定的时间支付服务费用,乙方有权依据未支付的款项暂停或终止服务。
(4) 甲方有权对乙方的服务质量进行监督,如发现问题有权要求乙方整改。
(5) 甲方承诺向乙方提供与餐饮管理相关的必要信息与材料,确保乙方能够顺利开展服务。
2. 乙方的权利与义务
(1) 乙方应按照合同约定,负责甲方酒店餐饮管理的日常运营,包括饮食准备、后厨管理、服务人员管理等。
(2) 乙方负责制定并设计符合甲方市场定位的菜单,确保其创新性和市场竞争力。
(3) 乙方应对甲方的餐饮员工进行系统培训,提高员工的服务意识、专业技能和管理水平。
(4) 乙方需定期向甲方提供餐饮运营的分析报告,包括销售数据、客户反馈和市场趋势等,以供甲方参考。
(5) 乙方应保障提供的服务符合国家及地方的相关法规、标准和卫生要求,并承担由此产生的法律责任。
三、合同条款
1. 服务内容
(1) 日常运营管理:乙方负责所有餐饮服务项目的日常运营管理,包括但不限于前厅服务、餐饮清洁、厨房管理等。
(2) 菜单设计:乙方应在合同生效后30日内,制定并提交符合市场需求的菜单方案,甲方有权提出修改建议,乙方应及时调整。
(3) 员工培训:乙方需提供至少四次员工培训,内容包括服务礼仪、餐饮知识、客户沟通等,培训应在合同生效后3个月内完成。
2. 服务期限
本合同服务期限为____年,自____年__月__日至____年__月__日。期满后,若需继续合作,双方应提前30天书面协商续约事宜。
3. 服务费用
(1) 合同总费用为人民币_____________元整(¥_____________),包括实施前期费用、运营管理费用及培训费用等。
(2) 甲方应于合同签署后5个工作日内支付总费用的30%作为预付款,余款应于服务开始前一周内支付完毕。
(3) 如遇到特殊情况需更改餐饮服务内容,费用双方应重新协商。
4. 违约责任
(1) 任一方未履行或未完全履行合同条款,需向对方赔偿因此造成的损失,包括但不限于直接损失、间接损失及商业损失等。
(2) 若甲方未按约定时间支付费用,每逾期一天,应向乙方支付该部分费用0.5%的违约金。
(3) 若乙方未按约定时间提供服务或服务质量不达标,需向甲方支付合同总金额10%的违约金。
四、合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效,至合同履行完毕自动终止。如需变更或解除合同,必须经双方书面一致同意。
五、争议解决
在合同履行过程中,若发生争议,双方应友好协商解决;如协商不成,应提交甲方所在地人民法院通过法律手段解决。
六、其他条款
(1) 本合同未尽事宜,由双方另行协商确定,并形成书面文件。
(2) 本合同经双方签字盖章后,具有法律效力。举证对此合同产生的权益、义务,由对方负责。
(3) 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签字):__________________ 日期:____年__月__日
乙方(签字):__________________ 日期:____年__月__日