甲方(餐饮企业名称):_________
地址:_____________________
法定代表人:_______________
联系电话:_________________
乙方(专业服务公司名称):_________
地址:_____________________
法定代表人:_______________
联系电话:_________________
鉴于甲方希望提升营业额与客户满意度,乙方提供专业的经营管理服务,双方本着自愿、平等、公正的原则,达成如下协议:
第一条 合同目的
本合同旨在通过乙方提供的专业服务,帮助甲方提升营业额与客户满意度,实现双方的合作共赢。
第二条 服务内容
1. 乙方将为甲方提供包括但不限于以下服务:
1.1 市场调研与分析,提供市场趋势和竞争对手分析报告。
1.2 品牌形象策划与推广,提升甲方品牌的知名度与美誉度。
1.3 菜单设计与优化,提升菜品吸引力及销售额。
1.4 员工培训,包括服务礼仪、营销技巧及客户关系管理等课程。
1.5 营销活动策划与执行,包括线上线下促销、节庆活动等。
1.6 客户满意度调查与反馈分析,提供改进建议。
第三条 双方权利与义务
1. 甲方权利与义务:
1.1 甲方有权随时对乙方服务质量进行监督和验收。
1.2 甲方应按约定时间向乙方支付服务费用。
1.3 甲方应为乙方提供必要的支持与配合,包括但不限于操作场地、资料提供等。
1.4 甲方有权要求乙方根据实际情况调整服务内容和计划。
2. 乙方权利与义务:
2.1 乙方有权根据甲方的需求和行业标准提供专业建议。
2.2 乙方应在约定时间内完成提供的服务,并保证服务质量。
2.3 乙方有义务对甲方提供的商业秘密和数据资料保密,不得擅自对外披露。
2.4 乙方应在第一时间向甲方反馈服务过程中发现的问题,并提出解决方案。
第四条 服务费用及支付方式
1. 服务费用由双方根据具体服务内容协商确定,并以附件形式加以确认。
2. 甲方应在合同签署后五个工作日内支付总服务费用的30%作为预付款,剩余费用将根据服务进度及验收情况分批支付。
3. 付款方式为银行转账,甲方应在支付时注明合同编号及付款用途。
第五条 合同期限
本合同自___年__月__日起生效,至___年__月__日止。若需延续,需在合同期满前一个月由双方协商一致并签署补充协议。
第六条 违约责任
1. 若甲方未按时支付服务费用,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付违约金,违约金为未支付金额的5%。
2. 若乙方未按约定时间或约定质量完成服务,甲方有权要求乙方限期整改,逾期仍未整改完成的,甲方有权解除合同并要求乙方承担相应的违约责任,违约金为甲方已支付服务费用的10%。
3. 双方因合同履行引起的争议应协商解决,协商不成时可向合同签署地法院提起诉讼。
第七条 合同的变更与解除
1. 本合同的任何修改和补充应以书面形式进行,并经双方签字确认。
2. 在合同期限内,任何一方均可在提前30天书面通知对方的情况下解除合同;但解除方应承担相应的违约责任。
3. 若因不可抗力导致合同无法继续履行,双方均可解除合同,但应及时通知对方并提供相关证明。
第八条 保密条款
1. 一方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、客户资料等信息,均应严格保密,不得向任何第三方披露。
2. 本条款在合同终止后仍具有法律效力。
第九条 附则
1. 本合同附件是本合同不可分割的部分,与本合同具有同等法律效力。
2. 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,自签字盖章之日起生效。
(以下为甲方与乙方签字盖章处)
甲方(签字):_______________ 乙方(签字):_______________
日期:___年__月__日 日期:___年__月__日