合同编号：_________

生效日期：_________

甲方：_________（以下简称“甲方”）

地址：_________

联系人：_________

联系电话：_________

乙方：_________（以下简称“乙方”）

地址：_________

联系人：_________

联系电话：_________

鉴于甲方希望提升其餐饮店的服务质量与顾客体验，乙方具有相应的经营管理经验，双方本着平等、自愿的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条 合同目的

本合同旨在通过乙方的专业管理与服务培训，提升甲方餐饮店的服务质量与顾客体验，推动其品牌形象建设和经济效益的提升。

第二条 合同范围

1. 乙方负责对甲方餐饮店的日常经营、服务培训、客户关系管理等进行全面管理。
2. 乙方将制定详细的服务提升计划，包括但不限于员工培训、客户反馈渠道的建立及优化、顾客体验活动的策划与执行等。

第三条 双方的权利与义务

1. 甲方的权利与义务：
（1）甲方应提供必要的经营场所、工具及相关资料，支持乙方的工作；
（2）甲方应支付乙方约定的管理费用，并按时结算；
（3）甲方有权对乙方的工作方案提出意见与建议，但最终决定权归乙方；
（4）甲方需积极配合乙方的各项工作，提供必要的培训支持和员工配合。

2. 乙方的权利与义务：
（1）乙方应根据甲方的实际需求，为其提供专业的经营管理服务；
（2）乙方需制定详细的服务提升计划，并定期向甲方反馈工作进展；
（3）乙方有权对甲方员工进行培训，确保员工掌握服务标准与规范；
（4）乙方应对甲方提供的经营信息予以保密，不得向第三方透露。

第四条 合同条款

1. 合同期限
本合同有效期为______年，自合同签署之日起算。期满后如需继续合作，应提前一个月书面通知对方。

2. 管理费用
(1) 甲方应按照双方约定的费用标准向乙方支付管理费用，具体金额为_________（人民币）/月。
(2) 费用支付应在每月的5日之前完成，逾期将按月收费金额的5%支付违约金。

3. 服务提升计划
(1) 乙方须在合同生效后_______日内提交一份详尽的服务提升计划，包括具体措施、时间节点及预期效果；
(2) 甲方应对計劃进行审核，并在_______日内回复意见。如甲方有异议，乙方应在接到意见后_______日内予以修改并重新提交。

4. 服务考核
(1) 双方应每季度进行一次服务质量考核，并根据考核结果调整提升计划；
(2) 考核的标准包括顾客满意度、员工培训情况、服务反馈等。

第五条 违约责任

1. 若甲方未按时支付管理费用，应在逾期之日起______日内支付逾期费用；
2. 若乙方未按照约定提供服务，造成甲方经济损失的，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过甲方已支付管理费用的______倍；
3. 任何一方因不可抗力原因导致无法履行本合同的，应及时通知对方，并采取合理措施减轻损失。

第六条 合同的变更与终止

1. 本合同的任何条款如需变更，需经双方协商一致，以书面形式确认；
2. 若一方发现对方存在严重违约行为，有权单方终止合同，并要求对方承担违约责任；
3. 合同期满后，双方如无异议，将自动终止本合同。

第七条 争议解决

本合同在履行过程中如发生争议，双方应本着友好协商的原则解决；如协商不成，任何一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第八条 其他条款

1. 本合同自双方签字盖章之日起生效；
2. 本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）： 乙方（盖章）：

法定代表人/授权代表： 法定代表人/授权代表：

日期：_________ 日期：_________