甲方:某海滨度假酒店(以下简称“甲方”)
地址:___________________
法定代表人:___________________
联系电话:___________________
乙方:___________________(以下简称“乙方”)
地址:___________________
法定代表人:___________________
联系电话:___________________
鉴于甲方为海滨度假酒店的所有者,愿意将其经营管理权委托给乙方,乙方具备相应的经营管理能力和市场推广经验,双方本着平等、自愿、公平的原则,就甲方酒店的经营管理、市场推广及客户服务支持事项达成协议如下:
第一条 合作内容
1.1 甲方委托乙方负责某海滨度假酒店的全面经营管理,包括但不限于酒店日常运营、市场推广、客户服务、财务管理、资源配置等。
1.2 乙方承诺按照本合同的约定,合理合法地开展经营管理工作,推动甲方酒店的品牌建设与市场推广。
第二条 权利与义务
2.1 甲方的权利与义务
2.1.1 甲方应向乙方提供必要的经营管理支持,包括酒店经营所需的设施、设备及相应的品牌使用授权。
2.1.2 甲方有权监督乙方的经营管理工作,要求乙方定期提交经营报告和财务报表。
2.1.3 甲方应在合同有效期内,及时支付乙方的管理费用,并为乙方提供必要的协助。
2.1.4 甲方有权对乙方的经营管理行为进行询问和确认,确保乙方按照合同执行管理。
2.2 乙方的权利与义务
2.2.1 乙方应负责酒店的日常运营管理,确保酒店经营活动的合规性和持续性。
2.2.2 乙方应制定合理的市场推广方案,以提高酒店知名度和市场占有率,并及时向甲方报告推广进展情况。
2.2.3 乙方应负责提供优质的客户服务,维护客户关系,确保客户满意度的提升。
2.2.4 乙方应定期向甲方提供财务报表及经营情况汇报,主动沟通经营中的问题及改进建议。
第三条 合同条款
3.1 合同期限
本合同自签署之日起生效,有效期为____年,期满后双方如需继续合作,应提前____个月协商续签事宜。
3.2 管理费用
3.2.1 甲方应按季度向乙方支付管理费用,费用标准为酒店总收入的____%。
3.2.2 甲方应在每个季度结束后____日内向乙方支付管理费用,逾期未支付的,乙方有权采取适当的措施维护自身权益。
3.3 财务管理
3.3.1 乙方应严格执行甲方制定的财务制度,确保酒店财务活动的透明度和合规性。
3.3.2 乙方应保留完整的财务记录,并在每个季度结束后进行财务审计,审计结果应及时向甲方报告。
3.4 市场推广
3.4.1 乙方应根据市场情况制定年度市场推广计划,并在每季度初向甲方提交详细的推广方案与预算。
3.4.2 乙方应确保推广活动的实施效果,并根据市场反馈及时修正推广策略。
3.5 客户服务支持
3.5.1 乙方应建立有效的客户服务体系,确保客户在酒店内的各项服务需求得到及时响应。
3.5.2 乙方应定期对客户满意度进行调查分析,根据客户反馈不断优化服务质量。
第四条 违约责任
4.1 若甲方未按约定时间支付管理费用,乙方有权要求甲方承担逾期支付的利息,利息为未支付金额的____%。
4.2 若乙方未能履行管理义务,给甲方造成损失的,乙方应赔偿甲方因此产生的实际损失,并承担相应的违约责任。
4.3 任何一方如需提前解除本合同,须提前_____个月通知对方,并对因此给对方造成的损失承担相应的赔偿责任。
第五条 合同生效条件
5.1 本合同一式两份,甲乙双方各持一份,自双方代表签字之日起生效。
5.2 合同生效后,任何一方对本合同的修改或补充,需以书面形式达成一致,并由双方代表签字确认。
第六条 争议解决
6.1 本合同在履行过程中如发生争议,双方应通过友好协商解决。
6.2 若协商无法达成一致,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第七条 其他事项
7.1 本合同未尽事宜,双方应另行协商解决。
7.2 本合同的附件及补充协议,与本合同具有同等法律效力。
甲方:___________________(签字)
乙方:___________________(签字)
签署日期:____年__月__日
签署地点:___________________