甲方(餐厅所有者):_____________________
地址:_______________________________
乙方(管理方):______________________
地址:_______________________________
鉴于甲方希望通过专业的管理方提升餐厅的整体服务质量和顾客满意度,甲方与乙方经友好协商,达成如下协议:
一、合同目的
本合同旨在明确甲乙双方在餐厅经营管理过程中的权利和义务,确保通过系统化的管理模式,实现餐厅的持续发展和顾客的高满意度。
二、合同期限
本协议自________年____月____日起生效,有效期为____年,期满后如需继续合作,双方应在合同到期前____个月内书面协商续约事宜。
三、甲方权利与义务
1. 甲方有权对乙方的管理行为进行监督,确保其符合本协议约定的标准和要求。
2. 甲方应按时支付乙方约定的服务费用,具体金额和支付方式详见附录。
3. 甲方需提供必要的资源和信息,包括但不限于店面使用权、员工资料、顾客反馈等,以协助乙方提供管理服务。
4. 甲方应配合乙方的工作安排,及时处理管理中出现的问题。
四、乙方权利与义务
1. 乙方有权根据餐厅实际情况制定和实施相应的管理方案,并定期向甲方汇报。
2. 乙方应尽最大努力提升餐厅的服务质量和顾客满意度,采取专业有效的措施进行管理。
3. 乙方需定期组织员工培训,提升员工的专业技能和服务意识,确保服务标准的持续改进。
4. 乙方应负责餐厅日常经营活动的监控,包括库存管理、卫生安全、财务管理等,并定期向甲方提供经营分析报告。
五、合同条款
1. 服务内容:乙方提供的服务包括但不限于日常经营管理、员工培训、市场推广、顾客关系管理等,具体服务内容详见合同附录。
2. 服务费用:双方对服务费用达成一致,乙方应在服务开始前向甲方提供详细的费用结构,并经甲方确认后实施,付款时间为每月____日前。
3. 业绩考核:双方应根据餐厅的经营业绩设定合理的考核指标,乙方需在合同期内定期与甲方沟通业绩情况。
4. 续约条款:合同期满后,若甲乙双方希望续约,需在合同到期前____个月内进行书面协商,并达成一致。
5. 保密条款:双方均须对在合同履行期间接触到的商业秘密保密,未经对方同意不得向第三方透露。
六、违约责任
1. 甲方如未按时支付费用,需按逾期金额的______%支付违约金。
2. 乙方如未能按协议约定提供服务,需向甲方支付服务费用______%的违约金,同时甲方有权要求重新履行或解除合同。
3. 由于不可抗力(如自然灾害、战争等)导致无法履行合同的,双方应及时协商,采取相应措施以减少损失,但不承担违约责任。
七、合同生效条件
本合同须由甲乙双方签字盖章后生效。若须获取其他相关许可,须在相关许可获得后合同方可生效。
八、争议解决
本合同在履行过程中如产生争议,双方应友好协商解决;协商不成可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
九、其他条款
1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。
2. 本合同的变更、补充需书面形式,经双方签字盖章后生效。
本协议签署后,双方确认已充分理解协议内容和相关条款,愿意遵守协议的各项约定。
甲方(签字):______________________
日期:_______________________________
乙方(签字):______________________
日期:_______________________________