甲方:某知名餐厅(以下简称“甲方”)
地址:________________________________________
联系电话:____________________________________
乙方:____________________(以下简称“乙方”)
地址:________________________________________
联系电话:____________________________________
鉴于甲方希望在其业务运营中提升餐厅的管理与服务水平,乙方具备相应的能力和资源为甲方提供专业的营业管理、市场营销及员工培训服务,甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,经友好协商达成如下协议。
第一条 协议的目的
本协议的目的是通过乙方为甲方提供全面的营业管理服务、市场营销方案及员工培训,以提升甲方餐厅的整体运营效率和服务质量。
第二条 权利与义务
1. 甲方的权利与义务:
(1) 有权要求乙方提供符合行业标准和实际需求的管理与服务方案,并在合作期间对质量进行监督。
(2) 应及时向乙方提供实施所需的各类资料和信息,并保障乙方在工作中获得必要的配合。
(3) 负责支付乙方约定的服务费用,遵守合同条款。
(4) 有权对乙方的工作进行考核和评价,并就乙方的工作提出改进意见。
2. 乙方的权利与义务:
(1) 有权根据合同收取服务费用,并享有甲方提供的必要支持和配合。
(2) 有义务按照协议约定内容,提供专业的营业管理、市场营销和员工培训服务,确保服务的质量和效果。
(3) 定期向甲方报告工作进展,提交相关的工作材料和反馈,并根据甲方的意见进行调整。
(4) 尊重甲方的商业秘密和知识产权,不得在未经甲方同意的情况下将甲方信息披露给第三方。
第三条 服务内容
1. 营业管理服务:
(1) 乙方应协助甲方进行餐厅的日常营业管理,提供人力资源管理、财务管理、库存控制等支持。
(2) 根据市场需求和季节变化,协助甲方制定价格策略和菜品调整方案。
(3) 对餐厅服务流程进行优化,提升顾客体验和满意度。
2. 市场营销服务:
(1) 乙方应根据甲方的特定目标制定详细的市场营销计划,包括线下活动及线上推广策略。
(2) 协助甲方开展品牌宣传活动,提高餐厅的知名度和美誉度。
(3) 提供市场调研服务,分析市场趋势和顾客需求,制定相应的营销策略。
3. 员工培训服务:
(1) 乙方应制定针对甲方员工的培训方案,内容包括但不限于服务礼仪、产品知识、客户沟通等。
(2) 定期组织培训班,确保员工的服务技能和专业水平得到提升。
(3) 提供培训后效果评估及反馈,不断改进培训内容和方式。
第四条 服务费用及支付方式
1. 服务费用由甲乙双方根据具体服务内容协商确定,具体金额为人民币________元(大写:_____________元整)。
2. 甲方应在合同生效后______日内支付服务费用的_____%作为预付款,其余款项应在乙方完成服务后的______日内支付。
3. 乙方应向甲方提供合法有效的发票。
第五条 违约责任
1. 甲方如未按约定支付费用,需按未支付金额的______%支付违约金,且乙方有权暂停服务。
2. 乙方未能按照约定提供服务,导致甲方损失的,应承担相应的赔偿责任。
3. 任何一方因不可抗力事件无法履行合同的,应及时通知对方,并提供相关证明,免除相应的违约责任。
第六条 合同的变更和解除
1. 合同的任何变更应由甲乙双方书面协商一致后方可生效。
2. 甲方有权在乙方未能按照合同提供服务的情况下,通知乙方解除合同。
3. 乙方若需解除合同,应提前______天书面通知甲方,并承担因此给甲方带来的损失。
第七条 合同的生效及其他
1. 本合同自双方签字或盖章之日起生效,合同有效期为______年。
2. 本合同的解释权及争议的解决应适用中华人民共和国法律,若发生争议双方应友好协商,若无法达成一致,任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
3. 本合同一式______份,甲方和乙方各执______份,具有同等法律效力。
甲方(签字):____________________
日期:____________________________
乙方(签字):____________________
日期:____________________________