甲方:__________(以下简称“甲方”),地址:____________________,法定代表人:______________,联系电话:________________。
乙方:__________(以下简称“乙方”),地址:____________________,法定代表人:______________,联系电话:________________。
鉴于甲方拥有并经营的餐馆位于_______________________,乙方在餐饮运营和管理方面具有丰富的经验和技术能力,双方本着合作共赢的原则,就提升餐厅客流量和服务质量达成如下协议:
第一条 协议目的
本协议的目的在于明确甲乙双方在餐馆运营管理方面的权利与义务,推动餐馆的发展,提高客户满意度,提升市场竞争力。
第二条 权利与义务
1. 甲方的权利与义务:
a. 甲方有权要求乙方按照约定的标准和方案提供服务,确保服务质量。
b. 甲方有义务提供必要的场地、设施和资源,支持乙方的运营管理工作。
c. 甲方需按时支付乙方的管理费用及其他相关费用。
d. 甲方有责任配合乙方进行市场调研与客户反馈收集工作。
2. 乙方的权利与义务:
a. 乙方有权对甲方的经营活动提出合理的建议与改进意见。
b. 乙方有义务按约定时间和标准提供运营管理服务,包括但不限于员工培训、菜单设计、市场推广及日常管理。
c. 乙方需定期向甲方报告运营管理情况,包括客流量、服务质量、客户反馈等。
d. 乙方有责任维护甲方的商业声誉,确保服务及产品质量符合相关法律法规和行业标准。
第三条 合同条款
1. 合同期限:本协议自签订之日起生效,有效期为____年,期满后如需继续合作,双方应至少在期满前____个月书面通知对方。
2. 服务内容:乙方提供的具体服务包括但不限于:
a. 开展市场调研,分析当地餐饮市场和竞争环境。
b. 制定详细的运营管理方案,包括但不限于宣传推广策略、客户服务标准和员工培训计划。
c. 进行餐厅环境布置和设备配置的优化建议。
d. 定期组织员工培训,提高服务质量与效率。
3. 管理费用:甲方同意按月向乙方支付管理费用,费用标准为每月____________元,具体支付方式为______________。
4. 成本与收益分配:双方就运营过程中产生的实际成本与收益进行合理分配。具体分配比例为:甲方_____%,乙方_____%。
5. 数据报告:乙方需每月向甲方提交运营数据报告,报告内容包括但不限于客流量、营业额、客户满意度等信息。
6. 评估与改进:双方每____个月进行一次评估会议,针对运营效果进行分析,必要时更新运营管理方案。
第四条 违约责任
1. 如甲方未按时支付管理费用,乙方有权按未支付金额的______%收取违约金,违约金不得少于________元。
2. 如乙方未能履行约定义务,包括但不限于服务质量不达标,甲方有权要求乙方限期整改,逾期不整改的,甲方有权解除合同并要求乙方赔偿由此产生的损失。
3. 任何一方因不可抗力因素无法履行合同的,双方应及时通知对方,协商解决。
第五条 合同生效条件
本协议在双方签署并盖章后即生效,合同的变更、解除和终止均须以书面形式进行,双方应协商一致后方可生效。
第六条 附则
1. 本协议未尽事宜,双方可另行协商解决,并形成书面补充协议。
2. 本协议一式____份,甲乙双方各执_____份,具有同等法律效力。
3. 本协议的解释权归甲方,双方如有争议应友好协商,协商不成的可向合同签署地人民法院提起诉讼。
甲方(签字):___________________
乙方(签字):___________________
日期:______年____月____日
地点:___________________________