甲方:____________________(以下简称“甲方”)
乙方:____________________(以下简称“乙方”)
鉴于甲方在城市咖啡馆的运营方面积累了丰富的经验及资源,乙方在提升顾客体验与销售业绩方面具备专业的管理团队,双方本着互利共赢的原则,达成如下协议,以共同提升城市咖啡馆的运营效益和市场竞争力。
第一条 合同目的
本协议旨在通过双方的合作,实现对城市咖啡馆的全面管理与提升,增强顾客体验、优化服务流程、提高销售业绩,并建立长期稳定的合作关系。
第二条 权利与义务
(一)甲方的权利与义务
1. 甲方有权对乙方的运营管理工作进行指导与监督,确保乙方的工作符合专业标准。
2. 甲方应提供必要的市场信息和运营数据,帮助乙方进行科学决策。
3. 甲方负责对乙方进行相关培训,提升其管理水平及服务质量。
4. 甲方应按时支付乙方约定的管理费用。
5. 甲方有权提出合理建议,对乙方的运营策略进行调整。
(二)乙方的权利与义务
1. 乙方有权自主制订咖啡馆运营方案,依据市场需求进行灵活调整。
2. 乙方有责任保证咖啡馆的日常运营,维护良好的服务质量与顾客体验。
3. 乙方应定期向甲方汇报运营情况和业绩,提供相关的财务报表和经营数据。
4. 乙方有义务组织员工培训,提高服务水平及产品质量。
5. 乙方应遵守甲方制定的运营标准和管理规范。
第三条 合同条款
(一)合同金额及支付
1. 本合同的管理费用为_________________(具体金额),由甲方在签署合同后______日内支付乙方。
2. 后续管理费用根据双方协商,按季度或年度支付,具体金额在每次支付前协商确定。
(二)合同期限
1. 本合同自双方签字之日起生效,有效期为______年(具体日期),到期后如无异议自动续签。
2. 若一方需提前终止合同,须提前______天书面通知对方,并说明理由。
(三)运营管理内容
1. 乙方负责制定咖啡馆的年度经营计划,包括产品定位、市场营销策略、促销活动等。
2. 乙方需定期分析市场动态,及时调整经营策略,以提升销售业绩。
3. 乙方须建立顾客反馈机制,收集顾客意见,持续改进服务质量。
4. 乙方应优化店内环境,包括但不限于柜台布局、座位安排、音乐氛围等,提升顾客的消费体验。
(四)营销与推广
1. 乙方应制定并执行营销推广计划,通过线上线下渠道提升品牌知名度和顾客到店率。
2. 甲方可协助乙方获取推广资源,包括市场渠道、广告投放等,共同策划促销活动。
第四条 违约责任
1. 任何一方违反本合同的约定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。
2. 若乙方未能按时提交业绩报告或未达到约定的销售目标,甲方有权根据实际情况对乙方进行处罚,包括但不限于减少管理费用或解除合同。
3. 若甲方未按约支付管理费用,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为应付款项的______%。
第五条 保密条款
1. 双方均应对在合作中获悉的对方商业秘密和运营信息保密,未经对方同意不得向第三方披露。
2. 保密义务在合同终止后继续有效,持续______年。
第六条 不可抗力
如因不可抗力因素(如自然灾害、战争、政府行为等)导致本合同无法部分或全部履行,受影响的一方应及时通知对方并提供相关证明,双方应协商解决方案。
第七条 其他条款
1. 本合同的任何修改及补充均应以书面形式确认,并由双方签字。
2. 本合同未尽事宜,双方应本着诚实信用原则协商解决。
3. 本合同一式______份,甲乙双方各执______份,具有同等法律效力。
甲方(签字):________________
日期:________________________
乙方(签字):________________
日期:________________________