甲方(委托方):____________________
地址:_________________________________
联系电话:_____________________________
乙方(服务方):____________________
地址:_________________________________
联系电话:_____________________________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,就甲方委托乙方进行城市中心高档餐厅的运营管理服务事项,达成如下协议:
第一章 协议目的
为了提升城市中心高档餐厅的运营效率与服务品质,使其在市场中占有一席之地,甲方特委托乙方提供专业的运营管理服务,双方约定遵循本协议的相关条款。
第二章 权利与义务
1. 甲方的权利与义务
1.1 甲方有权对乙方的服务内容进行监督和检查,对乙方的工作进行合理的指导和建议。
1.2 甲方应按时支付服务费用,提供乙方所需的相关资料与信息,并保障乙方在运营过程中所需的合法经营条件。
1.3 甲方有权要求乙方完善服务方案,对于重大决策,甲方有最终决定权。
1.4 甲方应为乙方的工作人员提供必要的工作条件,确保乙方顺利开展工作。
2. 乙方的权利与义务
2.1 乙方有权根据合同约定及甲方提供的资源,自主开展餐厅运营管理服务。
2.2 乙方应提供专业且高效的管理服务,包括但不限于市场营销、客户服务、员工培训及财务管理。
2.3 乙方应定期向甲方报告工作进展,提供经营数据及其他必要信息,确保甲方能够及时掌握餐厅运营情况。
2.4 乙方应保障所提供服务的合法性,并对服务过程中发生的任何违规行为承担相应法律责任。
第三章 服务内容
1. 乙方负责制定并实施餐厅运营方案,包括市场分析、目标客户群体、市场推广、菜单设计等。
2. 乙方需对餐厅员工进行培训,提升服务水平与协作能力,包括但不限于餐饮知识、顾客服务、食品安全等方面。
3. 乙方负责餐厅日常运营管理,包括库存管理、财务管理、客户投诉处理等,确保经营活动的健康秩序。
4. 乙方需定期对餐厅的经营状况进行评估,并向甲方反馈改进建议。
第四章 服务费用及支付方式
1. 服务费用:甲方应支付乙方的服务费用总额为人民币_______元,此费用包含乙方在服务过程中所需的一切支出。
2. 支付方式:甲方应在本协议签署后五个工作日内支付服务费用的50%作为定金,剩余部分应在服务期满后五个工作日内支付。
3. 如未按约定支付费用,乙方有权暂停服务,并视情况追索相关损失。
第五章 合同的变更与解除
1. 合同变更:如因不可抗力或其他特殊情况需变更合同内容,双方应协商一致,形成书面协议。
2. 合同解除:如一方严重违约,另一方有权随时解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。
第六章 违约责任
1. 若甲方未能按时支付服务费用,应按未支付金额的5%向乙方支付违约金。
2. 若乙方未能按约定提供服务,甲方有权要求乙方返还已支付的服务费用,并按实际损失情况追索相应赔偿。
3. 任何一方如因故意或重大过失导致对方损失,需承担相应的赔偿责任。
第七章 保密条款
1. 双方承诺在本协议履行期间及终止后,不得以任何方式泄露对方商业秘密和其他未公开信息。
2. 如因泄露造成对方损失,泄露方应全额赔偿对方因此遭受的实际损失。
第八章 争议解决
1. 本协议的解释、履行及争议解决均适用中国法律。
2. 双方在履行本协议过程中如发生争议,应友好协商解决;若协商不成,任何一方可提交协议签署地的人民法院诉讼解决。
第九章 协议的生效
本协议自双方签字盖章之日起生效,合同期限为_______年。合同到期后,如双方无异议,可续签协议。
本协议一式两份,具有同等法律效力,甲乙双方各执一份。
甲方(签字):________________ 日期:________
乙方(签字):________________ 日期:________