合同编号：__________

签署地点：__________

签署日期：__________

甲方（酒店业主）：__________

地址：__________

联系电话：__________

乙方（管理公司）：__________

地址：__________

联系电话：__________

鉴于甲方为城市中心一高端酒店的合法所有者，希望委托乙方进行经营管理，双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，达成如下协议：

第一章 定义

1.1 酒店：指位于__________的高端酒店，包含所有的客房、公共区域及其他相关设施。

1.2 经营管理：指乙方负责酒店的经营、管理、服务及市场营销等全面工作。

1.3 绩效考核：指按照双方约定的标准，对乙方的经营管理效果进行评估的过程。

第二章 权利与义务

2.1 甲方的权利与义务

2.1.1 甲方有权对乙方的经营管理活动进行监督和检查。

2.1.2 甲方应按时支付与乙方的管理费用，包括但不限于管理服务费、推广费用等。

2.1.3 甲方应提供必要的支持，包括酒店设施的维修及相关法律文件的提供。

2.1.4 甲方有权在合同有效期间内对乙方的经营策略和决策提出建议。

2.2 乙方的权利与义务

2.2.1 乙方负责制定酒店的经营计划，并在执行过程中确保实现计划目标。

2.2.2 乙方有权根据市场情况和酒店运营情况对经营策略进行调整。

2.2.3 乙方必须遵守甲方提供的服务标准，确保提供高水准的客户服务与体验。

2.2.4 乙方应向甲方定期报告酒店运营情况，包括财务报告、市场分析和客户反馈。

第三章 合同条款

3.1 合同期限

本合同自_____年_____月_____日起生效，至_____年_____月_____日止，合同有效期为______年。在合同期满前______个月内，如双方均愿意继续合作，须书面通知另行签订续约合同。

3.2 管理费用

3.2.1 甲方需向乙方支付管理费用，以__________为基准。具体费用结构如下：

a. 固定管理费：每月支付_______元。

b. 销售提成：酒店营业额的______%。

3.2.2 管理费用的支付应于每月______日前完成，逾期支付将产生未付款利息，按每日______%计算。

3.3 服务标准

3.3.1 乙方应确保酒店在以下方面达到高端标准：

a. 客房卫生和设施维护应达到五星级标准，每日进行检查汇报。

b. 提供24小时客服服务热线，确保及时响应客户需求。

c. 定期进行员工培训，提高服务质量与客户满意度。

d. 确保酒店外观、环境美观，适时进行清洁和维护。

3.4 绩效考核

3.4.1 乙方的绩效将通过以下指标进行考核：

a. 客户满意度：通过问卷调查方式获取的客户反馈。

b. 财务指标：以酒店月度、季度和年度营业额及利润为考核依据。

c. 员工流失率：年度内的员工离职比例。

3.4.2 绩效考核结果将计入乙方的提成支付及续签合同的评估因素。

第四章 违约责任

4.1 甲方违约责任

如甲方未按合同约定支付管理费用，乙方有权要求甲方在______天内补足欠款，逾期则乙方有权解除合同并追索损失。

4.2 乙方违约责任

乙方未能按照约定的服务标准提供服务，甲方有权要求乙方在______天内整改。若整改后仍无法达到约定标准，甲方有权解除合同并追索损失。

第五章 合同的生效与解除

5.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。

5.2 合同在以下情形下终止：

a. 合同期满时，未续签的情况下自动终止。

b. 双方一致同意终止合同的情况下。

c. 一方违反合同条款，另一方有权解除合同。

5.3 解除合同后，双方应清算相关费用及损失。

第六章 争议解决

6.1 在合同履行中发生争议，双方应协商解决；如协商未果，可向甲方所在地的仲裁委员会申请仲裁，仲裁裁决为最终结果。

第七章 附则

7.1 本合同未尽事宜，双方可另行协商补充；补充协议与本合同具有同等法律效力。

7.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：___________ 日期：_________

乙方（签字）：___________ 日期：_________