协议编号:__________
签署日期:_______年____月____日
甲方:_________________________
地址:_________________________
联系方式:____________________
乙方:_________________________
地址:_________________________
联系方式:____________________
鉴于甲方希望提升其餐厅的运营管理水平,并在品牌策略及员工培训方面获得专业支持,乙方作为专业的餐饮管理顾问公司,双方在平等自愿的基础上,特订立本合同,规定双方的权利和义务。
第一条 合同目的
本合同旨在通过乙方提供的品牌策略及员工培训服务,提升甲方餐厅的整体运营管理水平,增加客户满意度和整体收益。
第二条 定义
1. 餐厅:指甲方经营的特定餐饮场所,具体地址为__________________________。
2. 服务:指乙方依据本合同约定,提供的品牌策略及员工培训相关的所有服务。
3. 合同期限:本合同自双方签署之日起生效,有效期为______年,期间可根据双方协商调整。
第三条 双方权利与义务
1. 甲方权利与义务
1.1 甲方有权要求乙方按照合同约定的标准和时间提供服务;
1.2 甲方应提供必要的支持与配合,包括但不限于提供店内人力资源、运营数据、市场信息等;
1.3 甲方应按照合同约定按时支付服务费用;
1.4 甲方有权在乙方服务中进行监督与反馈,以确保服务质量。
2. 乙方权利与义务
2.1 乙方有权根据双方达成的协议,合理调整服务计划;
2.2 乙方需在合同约定的时间内保证服务的提供,并确保服务质量达到专业标准;
2.3 乙方应对甲方提供的所有商业秘密及数据资料保密;
2.4 乙方应定期向甲方报告服务进展及结果,确保沟通畅通。
第四条 服务内容
1. 品牌策略服务
1.1 市场调研:乙方将对甲方餐厅所在地区及目标客户进行详细市场调研;
1.2 品牌定位:根据市场调研结果,帮助甲方确立品牌定位及核心竞争力;
1.3 品牌推广:制定并实施品牌推广策略,包括线上线下活动的设计与执行;
1.4 顾客体验管理:建立客户满意度调查机制,优化餐厅服务流程。
2. 员工培训服务
2.1 培训需求分析:乙方将对甲方员工进行评估,以确定培训需求;
2.2 培训课程设计:根据需求分析结果,为甲方量身定制培训课程;
2.3 实施培训:乙方将安排专业讲师进行现场或线上培训;
2.4 培训评估:对培训效果进行评估,并提供改善建议。
第五条 服务费用及支付方式
1. 服务费用:双方商定,乙方提供的综合服务费用为人民币______元,具体费用包含品牌策略及员工培训服务的所有相关费用。
2. 支付方式:甲方应于合同签署后_______个工作日内支付总费用的______%作为定金,剩余款项在服务实施完成后_______个工作日内支付。
3. 若甲方未按时支付相关费用,乙方有权暂停服务,直到甲方支付所欠款项。
第六条 违约责任
1. 若甲方未能按时支付费用,逾期每天需支付应付款项_____‰的违约金;
2. 若乙方未按合同约定提供相应服务,甲方应书面通知乙方,乙方需在______个工作日内整改;如未整改,甲方有权解除合同并要求乙方返还已支付的费用;
3. 任何一方因不可抗力无法履行合同,不承担违约责任,但需在合理时间内通知对方并提供相关证明。
第七条 合同的解除
1. 在合同期内,任何一方如因特殊原因需要解除本合同,应提前_______天书面通知对方;
2. 合同解除后,双方的权利和义务即终止,但对解除前已经产生的经济责任不影响。
第八条 保密条款
双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方披露。
第九条 争议解决
本合同的争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第十条 合同的生效
本合同自双方签字盖章之日起生效,并具有法律效力。
甲方(签字):________________ 日期:_______年____月____日
乙方(签字):________________ 日期:_______年____月____日
(本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。)