本合同（以下简称“合同”）由以下双方于[日期]在[地点]签署：

甲方：[酒店业主全称]，注册地址：[注册地址]（以下简称“甲方”）。

乙方：[酒店管理公司全称]，注册地址：[注册地址]（以下简称“乙方”）。

鉴于：

1. 甲方是高端酒店的合法所有者，并希望提升酒店的市场竞争力及盈利能力。
2. 乙方是一家具有丰富经验和专业知识的酒店管理公司，愿意为甲方提供高端酒店的经营管理、市场营销及客户服务支持。

双方本着平等、自愿、公平的原则，就酒店的经营管理、市场营销及客户服务支持相关事宜达成如下协议：

第一条 合同目的
本合同的目的是明确甲方与乙方在高端酒店的经营管理、市场营销及客户服务支持方面的权利与义务，以确保酒店的有效运营及商业利益的最大化。

第二条 权利与义务

1. 甲方的权利与义务
(1) 甲方应确保酒店的所有设施和设备符合国家及地方的相关法律法规，并满足高端酒店的标准。
(2) 甲方有权监督酒店的经营状况，并定期与乙方沟通。
(3) 甲方应按合同约定向乙方支付管理费用及其他相关费用。
(4) 甲方应提供乙方所需的支持与协助，包括但不限于人力资源、财务报表等。

2. 乙方的权利与义务
(1) 乙方应根据行业标准与最佳实践，提供高效的酒店经营管理服务。
(2) 乙方有权制定酒店的市场营销策略和客户服务方案，并根据市场反馈进行调整。
(3) 乙方应定期向甲方报告酒店经营状况及市场表现，包括收入、客户满意度等指标。
(4) 乙方应确保对酒店内部管理人员进行必要的培训和指导，以提升酒店员工的服务水平。

第三条 合同条款

1. 合同期限
本合同自签订之日起生效，有效期为[具体年限]，除非提前终止。

2. 管理费用
甲方应按月向乙方支付管理费用，费用标准为酒店实际收入的[百分比]%（具体金额在附录中详述），并于每月[具体日期]前支付。

3. 市场营销支持
乙方应制定年度市场营销计划，内容包括但不限于广告投放、促销活动、客户关系管理等，甲方需对此计划予以审核并支持实施。

4. 客户服务支持
乙方需建立完善的客户服务体系，并定期对众多客户进行满意度调查，及时处理客户投诉，并提供相应的解决方案。

5. 财务管理
乙方负责酒店的日常财务管理，包括但不限于预算编制、财务报表、税务报备等，甲方有权审阅相关财务资料。

6. 安全与保障
乙方应确保酒店内的人员和财产安全制定合理、有效的安全管理措施和应急预案，避免意外事件的发生。

第四条 违约责任

1. 甲方违约
若甲方未按约定支付管理费用或提供必要的支持，乙方有权要求甲方在合理期限内予以整改；如甲方在整改期内仍未履行，其应承担违约金，违约金金额为应支付费用的[具体比例]%。

2. 乙方违约
若乙方未能提供符合约定标准的服务，甲方有权要求乙方限期整改；如乙方在整改期内仍未履行，甲方可解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金金额为管理费用的[具体比例]%。

第五条 合同的生效与变更

1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2. 本合同的任何修改与补充均应采用书面形式，并经双方签字确认方可生效。

第六条 争议解决

如在履行本合同过程中发生争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商不成，任何一方均可向酒店所在地人民法院提起诉讼，受理法院为[具体法院]。

第七条 附则

本合同一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签署）：

代表人：___________________

日期：_____________________

乙方（签署）：

代表人：___________________

日期：_____________________