本协议（以下简称“本协议”）由下列双方于____年__月__日签署：

甲方：____________________（以下简称“甲方”）

地址：__________________________________________________

联系方式：______________________________________________

乙方：____________________（以下简称“乙方”）

地址：__________________________________________________

联系方式：______________________________________________

鉴于甲方是一家从事餐饮业务的企业，并希望通过乙方的专业管理服务提升客户满意度与营业额；乙方具备相关的管理及服务能力，愿意为甲方提供相应支持与服务，双方本着平等自愿、互惠互利的原则，达成如下协议：

一、服务内容

1. 乙方负责制定并执行提升甲方客户满意度的整体方案，包括但不限于客户服务培训、菜单优化、环境提升及客户反馈机制的建立与完善。

2. 乙方将分析甲方的营业数据与客户反馈，提出针对性的改善建议并协助实施，以提高甲方的营业额。

3. 乙方需定期向甲方提交服务报告，内容包括客户满意度调查结果、营业额变化趋势以及执行方案的进展情况。

于以上约定事项所涉及的具体实施细节，双方可根据实际情况进行进一步协商。

二、双方权利与义务

1. 甲方权利与义务：

a. 甲方有权要求乙方提供服务质量符合本协议约定的管理及咨询服务。

b. 甲方应当为乙方提供必要的营业数据和其他相关信息，以便乙方开展工作。

c. 甲方应当按时支付服务费用，具体支付条件详见本协议第六条。

2. 乙方权利与义务：

a. 乙方有权根据市场情况和甲方的需求，及时调整服务策略及方案，以最大化提升客户满意度和营业额。

b. 乙方应保证其提供服务的专业性和有效性，做到诚信守法、勤勉尽责。

c. 乙方需对甲方的商业秘密和客户信息负责，不得擅自泄露。

三、服务费用及支付方式

1. 本协议约定的服务费用为人民币________元，支付时间为签署协议后___日内支付___%作为预付款，服务完成后___日内支付余下的___%费用。

2. 因执行本协议所需的外部费用（如市场调研、客户满意度调查等），需提前征得甲方同意，并由甲方承担。

四、服务期限

1. 本协议的有效期限为___年，自签署之日起起算。

2. 在协议期满前___个月，任意一方可提前提出续签申请，双方可就续签事宜进行协商。

五、违约责任

1. 如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权中止服务，直到甲方支付完成为止，并可要求甲方支付逾期付款的利息（利率为____%）。

2. 如乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方进行改正，若乙方在合理时间内未作出改正，甲方可解除本协议并要求乙方赔偿相应损失。

六、保密条款

1. 双方承诺对因本协议而知悉的对方商业机密严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。

2. 保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期为___年。

七、不可抗力

1. 任一方因不可抗力（自然灾害、战争、罢工、政府行为等）导致无法履行本协议的部分或全部义务，均不视为违约。

2. 遭遇不可抗力的一方应及时通知对方，并提供不可抗力的相关证明，双方应就后续事宜进行协商。

八、合同生效

1. 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期及内容以此为准。

2. 本协议的任何修改、补充均需以书面形式经双方确认。

九、争议解决

1. 本协议的解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2. 双方发生争议时，应首先友好协商，如协商不成，任一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

十、其他

1. 本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2. 除本协议外，双方如需另行达成其他协议，应另行签署补充协议。

甲方（签字）：________________

乙方（签字）：________________

日期：____年__月__日