甲方:_____________(以下简称“甲方”)
乙方:_____________(以下简称“乙方”)
鉴于甲方有意将其经营的高端餐厅进行专业化管理,乙方具备相关经营管理、品牌推广、客户关系管理等专业能力,双方本着自愿、公平、诚实信用的原则,经充分协商一致,达成如下协议:
第一条 合同目的
本合同旨在明确甲乙双方在高端餐厅经营管理、品牌推广及客户关系管理等方面的权利和义务,确保餐厅的良性运营及品牌的持续发展。
第二条 双方权利和义务
1. 甲方权利义务:
1.1 甲方有权对餐厅的营业情况进行监督和评估,及时提出改善建议。
1.2 甲方应向乙方提供餐厅运营所需的基础设施、设备和相应权利,确保乙方能够顺利开展经营管理工作。
1.3 甲方应按照合同约定支付乙方服务费用,且在规定时间内履行付款义务。
1.4 甲方有权要求乙方提供经营和推广的相关报告,以便评估服务效果及调整经营策略。
2. 乙方权利义务:
2.1 乙方应根据甲方的经营目标和市场情况,制定出餐厅的经营管理方案,包括但不限于运营、菜单、员工管理等方面。
2.2 乙方应定期向甲方报告经营状况及品牌推广效果,确保信息透明。
2.3 乙方有权使用甲方的品牌资产进行市场推广,在品牌推广过程中应遵循甲方的品牌形象和标准。
2.4 乙方负责客户关系的维护,包括客户反馈、投诉处理及客户资料的管理。
第三条 合同条款
1. 服务内容:
1.1 餐厅运营管理:乙方负责整体运营规划、人员招聘及培训、日常经营管理等。
1.2 品牌推广:乙方应制定并实施年度推广计划,包括线上线下宣传、社交媒体营销、活动策划等。
1.3 客户关系管理:乙方应建立客户数据库,定期进行客户满意度调查,提升客户忠诚度。
2. 服务费用:
2.1 双方约定乙方的服务费用为每月_____________元(人民币),付款方式为甲方每月末支付。
2.2 如因特殊业务需求,乙方需额外提供服务,需双方协商确定额外服务费用。
3. 合同期限:
3.1 本合同自签订之日起生效,有效期为_____________年。
3.2 合同期满后,双方可协商续签事宜。
4. 违约责任:
4.1 如甲方未按时支付合同约定的费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金,金额为逾期金额的5%。
4.2 如乙方未按合同约定提供服务,甲方有权要求乙方在限期内整改,逾期未改正的,甲方有权解除合同并要求乙方赔偿由此造成的损失。
4.3 任何一方如因不可抗力无法履行合同,需及时通知对方,并提供相关证明,双方可协商解决。
5. 保密条款:
5.1 双方应对在合同履行过程中获知的商业秘密和客户信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。
5.2 本条款在合同解除后仍然有效。
6. 争议解决:
6.1 本合同的解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
6.2 双方在履行合同中如发生争议,应通过友好协商解决,协商不成时,任一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
第四条 合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效,甲方和乙方各自保留一份原件,任何对本合同的修改、补充均应以书面形式经双方确认并签署。
本合同一式两份,甲方、乙方各持一份,具有同等法律效力。
甲方(签字):_____________ 日期:____年__月__日
乙方(签字):_____________ 日期:____年__月__日