甲方（业主）：___________________

地址：_____________________________

联系方式：_______________________

乙方（物业管理公司）：___________________

地址：_____________________________

联系方式：_______________________

鉴于甲方为高档住宅小区的业主，乙方为专业的物业管理公司，双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就高档住宅小区的物业管理及相关服务事项达成如下协议：

第一条 协议目的

本协议旨在明确甲、乙双方的权利和义务，建立良好的物业管理服务体系，保证住宅小区的安全、整洁与舒适，确保业主的合法权益得到有效维护。

第二条 服务内容

1. 物业管理服务内容包括但不限于：
(1) 公共设施设备的维护与保养；
(2) 绿化、清洁卫生的日常管理；
(3) 小区安全管理与监控；
(4) 业主咨询及服务投诉处理；
(5) 组织小区文化活动及邻里关系的维护；
(6) 物业管理费的收缴及财务管理。

2. 乙方应按约定的标准与要求，提供优质服务，确保小区环境达到规定水平。

第三条 权利与义务

1. 甲方的权利与义务：
(1) 有权督促乙方履行本协议约定的各项服务内容；
(2) 有权检查物业管理服务的质量及区域环境状况；
(3) 按照约定按时支付物业管理费；
(4) 一旦发现服务不足或存在问题，应及时通知乙方。

2. 乙方的权利与义务：
(1) 有权按照合同规定收取物业管理费，享有对小区公共设施的管理权；
(2) 应按时提供报表及服务总结，定期向甲方提交物业管理工作计划；
(3) 提供专业培训，提高服务人员的素质；
(4) 对甲方的投诉及建议及时反馈并采取相应措施，确保服务质量。

第四条 管理费用

1. 物业管理费的计算方式：根据小区的实际管理情况和服务标准进行合理的费用评估，具体费用由双方协商确定并在附则中列明。

2. 物业管理费的支付：
(1) 甲方应在每月的______日前支付上月的物业管理费；
(2) 逾期支付需支付相应的滞纳金，滞纳金计算标准为每日_____%。

3. 其他费用的约定：如特殊项目费用，应经甲方同意后另行收取。

第五条 合同的变更与解除

1. 合同的变更：
(1) 双方协商一致，可以对本合同进行变更；
(2) 变更内容应以书面形式确认。

2. 合同解除：
(1) 一方严重违反合同条款，另一方有权解除本合同；
(2) 甲方因自身原因需解除合同，应提前______天通知乙方，但需支付至解除日为止的所有管理费用。

第六条 违约责任

1. 甲方未按时支付管理费用的，需承担相应的违约责任，除滞纳金外，乙方有权暂停相关物业管理服务。

2. 乙方未能按约提供服务的，需承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方的直接损失和合理费用。

3. 违约方需在接到对方的书面违约通知后______日内整改，如逾期未整改，另行支付甲方的损失。

第七条 保密条款

双方应对在本协议履行过程中知悉的商业秘密及个人信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方透露。

第八条 不可抗力

因不可抗力导致的一方无法履行合同的，不承担违约责任，但应及时通知另一方并提供证明。

第九条 争议解决

本协议在履行过程中如发生争议，双方应协商解决；协商不成的，任一方可向乙方住所地人民法院提起诉讼。

第十条 合同生效

本协议自双方签字盖章之日起生效，未尽事宜由双方另行约定。

甲方（签字）：__________________

乙方（签字）：__________________

日期：___________________________



（合同文本可根据实际情况适时调整，建议在签署前咨询法律专业人士。）