合同编号：_______________

签订地点：____________________

签订日期：____________________

甲方：______________________
地址：________________________
法定代表人：________________
联系电话：__________________

乙方：______________________
地址：________________________
法定代表人：________________
联系电话：__________________

鉴于甲方为城市商业综合体的产权拥有者，乙方为专业的运营管理公司，双方本着互利共赢的原则，就城市商业综合体的运营管理服务事宜达成如下协议：

第一条 合同宗旨
为规范甲、乙双方在城市商业综合体运营管理过程中的权利与义务，提升商业综合体的市场竞争力及客户满意度，制定本合同。

第二条 合同范围
本合同所述的运营管理服务包括但不限于市场推广、租户管理、设施维护等相关服务，具体内容如下：

1. 市场推广
1.1 制定年度及季度市场推广计划，包含促销活动、广告宣传、品牌联动等。
1.2 负责商业综合体的网络及线下宣传，提升市场知名度与美誉度。
1.3 组织和策划大型活动，以吸引顾客流量。

2. 租户管理
2.1 负责租户招募及合同签署，确保出租率满足甲方需求。
2.2 建立租户档案，定期对租户进行满意度调查。
2.3 负责租户的日常沟通与协调，处理租户在经营中遇到的各类问题。

3. 设施维护
3.1 负责商业综合体内所有设施的日常检查与维护，确保安全运行。
3.2 定期进行设施维护的评估，必要时提出改进建议。
3.3 如发生突发性故障，需在第一时间内进行抢修，确保商业运营不受影响。

第三条 权利与义务
1. 甲方权利与义务
1.1 甲方有权对乙方的运营管理工作进行监督与指导。
1.2 甲方应按约定时间向乙方支付管理服务费用。
1.3 甲方应为乙方提供必要的运营支持和协助，包括但不限于市场信息的分享。

2. 乙方权利与义务
2.1 乙方有权根据市场情况和经营需要对推广策略和运营方式做出合理调整。
2.2 乙方应按合同约定及时提供市场报告、运营分析等相关资料。
2.3 乙方需妥善保管甲方提供的商业机密和重要资料，不得泄露给无关第三方。

第四条 合同期限
本合同自签订之日起生效，有效期为___年，期满后双方可协商续签。

第五条 管理费用
1. 管理费用包括市场推广费、租户管理费和设施维护费。
2. 甲方应于每季度结束后___个工作日内支付乙方管理费用。具体费用标准见附件《城市商业综合体管理费用明细》。

第六条 违约责任
1. 甲方如未按照约定时间支付管理费用，需支付逾期金额___的违约金。
2. 乙方如未能履行合同约定的服务内容，导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
3. 任意一方如提前终止合同，需提前___个月书面通知对方并承担因提前终止而造成的损失。

第七条 不可抗力
因不可抗力（如自然灾害、战争等）导致合同无法履行时，双方应及时协商处理，不承担违约责任。

第八条 争议解决
凡因本合同引起的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可将争议提交至甲方所在地人民法院解决。

第九条 合同变更与解除
1. 合同的任何变更或解除须经双方书面同意。
2. 如一方违反合同条款，另一方可单方面解除合同并要求赔偿损失。

第十条 附则
1. 本合同的附件为合同的组成部分，具有同等法律效力。
2. 本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同同样具有法律效力。

甲方（签字）：_________________
乙方（签字）：_________________

盖章：_________________________
日期：_______________________