合同编号:______________
甲方:_________________________
地址:_________________________
法定代表人:__________________
电话:_________________________
乙方:_________________________
地址:_________________________
法定代表人:__________________
电话:_________________________
为明确双方在高端度假酒店经营管理服务中的权利与义务,促进双方合作,实现共赢,特签订本合同。
第一条 合同目的
甲方委托乙方提供高端度假酒店的经营管理服务,包括但不限于市场推广、客户关系管理等,旨在提升酒店整体经营效率和市场竞争力。
第二条 合同期限
本合同自______年_____月____日起生效,至______年_____月____日止,合同期限为____年。合同到期前____个月,双方可协商是否续签。
第三条 甲方权利与义务
1. 甲方有权要求乙方按照本合同约定的条件提供服务,并就服务质量进行监督与评估;
2. 甲方应向乙方提供履行本合同所需的必要资料与信息,确保乙方能够高效、及时地执行服务;
3. 甲方应按约支付乙方的服务费用;
4. 甲方有权要求乙方就酒店经营情况以及市场推广效果定期提供报告。
第四条 乙方权利与义务
1. 乙方应按照甲方的要求提供高品质的经营管理服务,确保服务效果及客户满意度;
2. 乙方负责制定并实施市场推广计划,负责客户关系的管理与维护;
3. 乙方应定期向甲方反馈市场情况、客户需求及服务改进建议;
4. 乙方应保证在服务过程中保护甲方的商业秘密,未经甲方同意不向第三方泄露任何与甲方相关的信息。
第五条 服务内容
1. 市场推广:乙方应制定详细的市场营销策略,并制定季度与年度的推广计划,包括但不限于广告宣传、线上线下活动、社交媒体运营等;
2. 客户关系管理:乙方应建立健全客户数据库,实施客户分级管理,定期开展客户满意度调查,提高客户忠诚度;
3. 卫生与服务标准:乙方应确保酒店的卫生、安全及服务标准符合行业规范及甲方的要求,定期对员工进行培训。
第六条 服务费用及支付方式
1. 服务费用:双方同意根据服务内容及市场行情商定服务费用,具体数额为人民币________元(大写:________)。
2. 支付方式:甲方应在合同签订后____日内支付____%的预付款,余款在乙方提交完工报告并经甲方确认后____日内支付;
3. 如果甲方未按时支付费用,乙方有权利中止服务,直至收到付款为止。
第七条 违约责任
1. 甲方未根据本合同规定的期限支付服务费用,需向乙方支付违约金,金额为应支付费用的____%;
2. 乙方未按照合同约定提供服务,给甲方造成损失的,乙方需赔偿甲方因此遭受的全部损失,包括但不限于直接损失、间接损失及因违约导致的其它费用;
3. 任一方违约,造成另一方损失的,损失方有权追求赔偿并要求违约方承担相关违约责任,追索法律费用及其它合理支出。
第八条 不可抗力
如因自然灾害、战争、政府行为等不可抗力事件导致任何一方无法履行合同,受影响方应及时通知另一方,并提供相关证明。同时,双方应友好协商决定后续处理事宜,必要时可延长合同履行期限。
第九条 合同的变更与解除
1. 本合同一经签署,双方应共同遵守,任何一方如需变更、解除合同,须提前____天书面通知另一方,双方协商一致后方可变更或解除;
2. 如因一方严重违约,另一方可立即解除合同,并追求因违约造成的损失。
第十条 争议解决
本合同的解释及履行均适用中华人民共和国法律。双方因本合同产生的争议应首先通过友好协商解决,协商不成的,任一方可向____人民法院提起诉讼。
第十一条 合同的效力
本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效,一式____份,甲方、乙方各执____份,具有同等法律效力。
(甲方代表签字)______________ 日期: ______年_____月____日
(乙方代表签字)______________ 日期: ______年_____月____日