本合同由以下双方于____年__月__日签署：

甲方：________________________（以下简称“甲方”）

地址：____________________________________

联系方式：______________________________

乙方：________________________（以下简称“乙方”）

地址：____________________________________

联系方式：______________________________

鉴于：

1. 甲方为一座城市购物中心（以下简称“购物中心”）的所有者，负责购物中心的整体管理与运营。
2. 乙方为一家专业的运营与管理服务公司，具备丰富的营销与客户关系管理经验，愿意为甲方提供相关服务。

为明确双方的权利与义务，促进购物中心的日常运营与管理，特签订本协议。

一、服务内容

1. 乙方负责购物中心的日常运营和管理，包括但不限于：
1.1 商户招募与管理；
1.2 日常设施维护与安全管理；
1.3 客户服务与投诉处理；
1.4 购物中心内外部公共区域的清洁卫生管理；
1.5 活动策划与组织，以提升购物中心的客流量与品牌知名度。

2. 乙方负责制定并实施购物中心的营销策略，包括但不限于：
2.1 市场调研与分析；
2.2 营销推广活动的策划与执行；
2.3 社交媒体及数字营销的运营；
2.4 客户关系管理系统的建立与维护。

二、双方权利与义务

1. 甲方的权利与义务：
1.1 甲方有权随时对乙方的服务质量进行监督与评估；
1.2 甲方应提供必要的支持与资源，包括场地、设备与相关信息；
1.3 甲方有权要求乙方对服务内容进行调整，但应提前通知乙方；
1.4 甲方应按约定支付乙方服务费用。

2. 乙方的权利与义务：
2.1 乙方有权按照协议约定收取相关费用；
2.2 乙方应按照专业标准提供服务，并保证服务的连续性与有效性；
2.3 乙方应定期向甲方报告运营与管理情况，包括市场分析与客户反馈；
2.4 乙方应定期组织培训，提高购物中心员工的服务意识与专业技能。

三、合同条款

1. 合同有效期：
本合同自签署之日起生效，有效期为______年，期满后若需续签，双方应提前____个月协商。

2. 服务费用：
2.1 甲方应按照以下标准支付乙方服务费用：
2.1.1 日常管理服务收费：每月______元。
2.1.2 营销服务收费：依据每次活动产生的费用进行结算，乙方应提前告知甲方相关费用明细。
2.2 甲方应在每月____日前支付上月的服务费用。如逾期支付，甲方应支付逾期天数______%的滞纳金。

3. 违约责任：
3.1 若甲方未按规定支付服务费用，乙方有权停止提供服务，并要求甲方支付相应的违约金；
3.2 若乙方未能按合同约定提供服务，甲方有权要求乙方限期纠正，并可按实际损失要求赔偿；
3.3 若因不可抗力因素导致一方无法履行合同，受影响一方应及时通知对方，双方应友好协商解决。

四、合同的变更与解除

1. 本合同的任何变更均需以书面形式经双方签署确认；
2. 任何一方如需解除本合同，应提前____个月书面通知对方，并说明解除原因；
3. 合同解除后，双方应按照实际情况结算双方的权利与义务。

五、争议解决

1. 本合同的解释与争议应适用中华人民共和国法律；
2. 双方因本合同发生争议，应首先通过友好协商解决，协商不成的，任一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

六、其他事项

1. 本合同的附件均为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等的法律效力；
2. 本合同自双方签字盖章之日起生效，共____份，甲乙双方各执____份。

甲方（签字）：____________________

乙方（签字）：____________________

日期：____年__月__日

地点：____________________________