甲方:青岛市某海鲜餐厅(以下简称“甲方”)
乙方:_______________________________________(以下简称“乙方”)
鉴于甲方希望通过专业的管理和服务提升餐厅的经营水平、服务质量以及客户满意度,乙方具备相应的管理与服务经验,双方根据平等、自愿、公平、诚实信用的原则,达成如下协议:
第一条 合同目的
为了全面提升甲方海鲜餐厅的服务质量及客户满意度,特制定本合同,明确双方的权利和义务。
第二条 合同的范围
1. 甲方委托乙方进行餐厅的经营管理,包括但不限于:
a. 人员招聘与培训
b. 菜品设计与优化
c. 餐厅环境的维护与升级
d. 客户关系管理
e. 市场推广与品牌建设
2. 乙方在执行管理职责过程中,应根据市场动态和餐厅经营状况,提出可行性建议和改进措施。
第三条 甲方的权利与义务
1. 甲方的权利:
a. 在合理范围内对乙方的工作进行监督、审查与考评。
b. 要求乙方定期提交工作报告,内容包括经营状况、客户反馈、员工培训效果等。
c. 在合同履行过程中,甲方有权要求乙方对其管理方案进行调整和改进。
2. 甲方的义务:
a. 提供乙方开展工作的必要资料与支持,包括财务报表、客户信息等。
b. 按照协议约定的时间向乙方支付管理费用。
c. 积极配合乙方的各项管理措施,为其创造良好的工作环境。
第四条 乙方的权利与义务
1. 乙方的权利:
a. 在合同履行过程中,要求甲方提供必要的协助和支持。
b. 根据餐厅经营实际情况,提出合适的管理建议并进行实施。
c. 有权对餐厅运营中遇到的问题进行合理的调整和优化。
2. 乙方的义务:
a. 按照专业标准和行业惯例,全面负责餐厅的管理和服务提升工作。
b. 定期对员工进行培训,提高其服务技能与业务素质。
c. 加强对客户的反馈管理,及时处理客户意见并进行改进。
第五条 合同费用及支付方式
1. 合同期限内,甲方应向乙方支付管理费用,具体金额为人民币________元(大写:____________):
a. 首期支付时间为____年____月____日,金额为________元。
b. 后续支付方式为:每月支付________元,支付时间为每月的____号。
2. 如甲方逾期支付管理费用,需按照每逾期一天支付合同金额的____%作为违约金。
第六条 合同的变更与解除
1. 合同生效后,如需变更或解除合同,双方应协商一致并达成书面协议。
2. 任一方如出现以下情况,可以解除本合同:
a. 另一方严重违约,或未能按合同约定履行义务。
b. 合同履行过程中发生不可抗力,并影响到合同目的的实现。
3. 解除合同的一方应提前____天书面通知对方。
第七条 违约责任
1. 任何一方违反本合同条款,给另一方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。
2. 除了合同约定的违约责任外,任何违反法律法规的行为,亦应承担法律责任。
3. 若因乙方未能按时提供服务导致甲方经营损失,乙方须赔偿甲方因此产生的实际损失,赔偿金额最高不超过本合同总金额的____%。
第八条 争议解决
合同在履行过程中如发生争议,双方应通过友好协商解决;如协商不成,则可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第九条 合同的生效
本合同自双方签字盖章之日起生效,合同有效期为____年。合同期满后,双方可根据合作情况协商续签。
第十条 附则
1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本合同未尽事宜,双方可另行补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方:_______________(签章)
乙方:_______________(签章)
签署日期:____年____月____日
签署地点:_________________