本合同由下述双方于______年____月____日签订：

甲方（委托方）：____________________
注册地址：____________________
法定代表人：____________________
联系电话：____________________

乙方（受托方）：____________________
注册地址：____________________
法定代表人：____________________
联系电话：____________________

鉴于甲方拥有一处高端度假酒店，并希望由乙方进行专业化的经营管理。乙方具备相应的经验和能力，愿意接受甲方的委托，现双方在平等、自愿的基础上，协商一致，就高端度假酒店的经营管理、市场推广与客户服务达成以下协议：

第一条 定义

1.1 “酒店”指甲方所拥有的位于____________________的高端度假酒店。
1.2 “经营管理”指乙方依据本合同所提供的涉及酒店运营、人员管理、财务管理等服务。
1.3 “市场推广”指乙方为提升酒店知名度及吸引客源而进行的宣传、推广活动。
1.4 “客户服务”指乙方通过提高服务质量、客户满意度等方式，为酒店客户提供的服务。

第二条 权利与义务

2.1 甲方的权利义务
2.1.1 甲方有权对乙方的工作进行监督和评估，提出改善建议。
2.1.2 甲方应当提供乙方开展经营、管理所需的酒店设施、设备及相关资源。
2.1.3 甲方应按约定向乙方支付相关管理费用。
2.1.4 甲方有责任保障酒店内部环境的合法合规，确保乙方在安全的环境中进行相关经营活动。

2.2 乙方的权利义务
2.2.1 乙方有权按照本合同约定独立开展酒店的经营和管理。
2.2.2 乙方应对酒店的日常运营、人员安排、客户服务等方面进行全面管理。
2.2.3 乙方应协助甲方进行市场调研，制定和实施市场推广方案。
2.2.4 乙方应保证提供优质的客户服务，提高客户满意度并妥善处理客户投诉。

第三条 合同条款

3.1 合同期限
本合同的有效期为____年，自______年____月____日起至______年____月____日止。

3.2 管理费用
甲方应向乙方支付管理费用，具体费用及支付时间如下：
3.2.1 管理费用的具体数额为每月人民币________元。
3.2.2 甲方应于每月的______日前将管理费用支付至乙方指定账户。

3.3 市场推广
3.3.1 乙方须每年制定详细的市场推广计划并提交甲方审核。
3.3.2 乙方应定期组织市场活动，并负责相关费用的支付。所有费用需提前报甲方确认。
3.3.3 甲方如有特殊要求，乙方应积极配合。

3.4 客户服务标准
3.4.1 乙方应制定客户服务标准，确保所有员工接受必要的培训。
3.4.2 乙方应定期收集客户反馈，改善服务质量。
3.4.3 乙方应及时处理客户投诉，具体流程详见《客户投诉处理流程》。

3.5 财务管理与报告
3.5.1 乙方负责酒店的日常财务管理，并需按月向甲方提交财务报告。
3.5.2 乙方应对甲方提供的各类财务报告及披露信息的真实性、合法性负责。

第四条 违约责任

4.1 任何一方未能履行本合同的任何条款均构成违约，违约方应对此承担相应的违约责任。
4.2 因违约给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任，赔偿金额应包括对方直接经济损失及因该违约行为所引起的其他损失。
4.3 在违约方未能在合理期限内纠正其违约行为时，守约方有权选择解除合同，并要求违约方赔偿因此而产生的损失。

第五条 合同生效条件

5.1 本合同经双方签字盖章后生效。
5.2 合同的任何修改、补充须以书面形式经双方确认，并成为本合同的有效组成部分。
5.3 本合同的签署不影响甲方与第三方的独立法律关系，双方不得借此合同干预第三方关系的合法合规性。

第六条 争议解决

6.1 本合同在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决。
6.2 如果双方无法解决争议，任何一方可以向合同签署地人民法院提起诉讼。

第七条 其他事项

7.1 除非双方另有约定，本合同的所有条款均不可单方修改。
7.2 本合同的任何条款被认定为无效或不可执行，其他条款仍然有效。
7.3 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：
法定代表人（签字）：

乙方（盖章）：
法定代表人（签字）：

签署日期：______年____月____日