甲方（发包方）：________________________
注册地址：________________________
联系方式：________________________

乙方（承包方）：________________________
注册地址：________________________
联系方式：________________________

鉴于：

1. 甲方希望委托乙方提供IT系统维护与技术支持服务。
2. 乙方具备相应的技术能力和经验，能够满足甲方的需求。

为明确双方的权利和义务，维护各自的合法权益，特订立本协议，具体条款如下：

第一条 服务内容
1.1 乙方负责为甲方提供IT系统的维护与技术支持服务，包括但不限于：
a) 系统故障排除与维护；
b) 定期系统检查与性能优化；
c) 安全漏洞评估与修复；
d) 用户技术支持与培训；
e) 更新和升级相关软件和系统。
1.2 乙方应根据甲方的具体需求，制定详细的服务计划，并在甲方同意后实施。
1.3 乙方需定期向甲方提交服务报告，报告中应包含服务执行情况及相关的技术建议。

第二条 服务期限
2.1 本协议有效期自________年____月____日至________年____月____日。
2.2 本协议期满后，双方可协商续签事宜，若未协商一致，协议自动终止。

第三条 甲方的权利和义务
3.1 甲方有权随时了解服务进展，要求乙方提供相关工作报告和技术文档。
3.2 甲方应提供乙方履行本协议所需的必要信息、数据及资源。
3.3 甲方应按照本协议的约定及时支付服务费用。
3.4 甲方有义务对乙方服务过程中所涉及的机密信息予以保护，不得擅自泄露。

第四条 乙方的权利和义务
4.1 乙方应按照协议约定的标准和时间提供服务，确保服务的及时性和有效性。
4.2 乙方应保持高水平的技术能力和服务质量，确保不因技术原因导致甲方业务中断。
4.3 如因乙方的故意或重大过失导致甲方损失，乙方应自行承担相应的赔偿责任。
4.4 乙方需对服务中接触到的甲方机密信息严格保密，未经甲方同意不得用于其他用途。

第五条 服务费用
5.1 本协议项下的服务费用为人民币________元（大写：________________）。
5.2 甲方应在每月_____号前，向乙方支付当月服务费用。
5.3 如甲方逾期支付服务费用，乙方有权按每日________%的比例收取逾期利息。

第六条 违约责任
6.1 若任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此所遭受的直接经济损失。
6.2 乙方如未按约定时间完成服务，需向甲方支付违约金，违约金为延迟服务的当期费用的________%。
6.3 若甲方未按约定及时支付费用，乙方有权暂停服务，直至甲方支付完毕。
6.4 除上述情况外，任何一方因不可抗力原因无法履行义务的，可免责，但应及时通知对方并采取必要措施减少损失。

第七条 合同的终止
7.1 双方均可在以下情况下提前终止本合同：
a) 一方严重违反合同条款，且在合理的纠正期限内未能改正；
b) 一方因不可抗力导致无法继续履行合同。
7.2 合同终止后，甲方应依约支付乙方至终止日前已提供服务的费用。
7.3 合同终止不影响双方在合同履行期间所产生的权利和义务。

第八条 保密条款
8.1 双方应对在本协议履行过程中知悉的商业秘密及其他保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。
8.2 保密义务在本协议终止后仍持续有效，有效期为五年。

第九条 争议解决
9.1 本协议的履行、解释及争议解决适用中华人民共和国法律。
9.2 若发生争议，双方应友好协商解决；协商不成时，任一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第十条 其他条款
10.1 本协议自双方签字盖章之日起生效。
10.2 本协议经双方协商一致，可进行修改、补充，任何修改或补充均需书面形式确认。
10.3 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签章）：
代表人：__________________
日期：_______年____月____日

乙方（签章）：
代表人：__________________
日期：_______年____月____日