甲方：____________________（以下简称“甲方”）

地址：____________________

联系方式：____________________

乙方：____________________（以下简称“乙方”）

地址：____________________

联系方式：____________________

鉴于甲方希望获得信息技术支持与维护服务，乙方具备提供该服务的能力和资源，双方本着诚信、平等、自愿的原则，经过友好协商，达成如下协议：

第一条 服务内容

1.1 乙方应根据甲方的需求，为甲方提供信息技术支持与维护服务，具体包括但不限于：
(a) 系统维护：对甲方现有系统进行定期检查和维护，确保系统的正常运行。
(b) 故障排除：针对甲方在使用过程中遇到的技术故障进行及时的排查和处理。
(c) 软件升级：按照甲方的要求，负责相关软件的定期升级和版本更新。
(d) 用户培训：为甲方员工提供必要的技术培训，确保其能够有效使用相关系统和工具。
(e) 技术咨询：根据甲方的需求提供技术建议和咨询服务。

第二条 权利与义务

2.1 甲方的权利与义务：
(a) 甲方有权要求乙方按照约定的服务标准提供技术支持与维护服务。
(b) 甲方应及时向乙方提供必要的信息与协助，以便于乙方履行本合同。
(c) 甲方有责任为乙方提供必要的工作条件和工具，包括但不限于设备、场地和网络环境。
(d) 甲方应按约定时间支付乙方提供的服务费用。

2.2 乙方的权利与义务：
(a) 乙方有权根据合同约定收取服务费用，并在甲方未支付的情况下暂停服务。
(b) 乙方应根据行业标准和甲方要求提供符合质量标准的服务。
(c) 乙方应在提供服务过程中，严格遵守甲方的规章制度和安全规定。
(d) 乙方需对在提供服务过程中知悉的甲方商业秘密及技术资料保密，未经甲方同意不得披露。

第三条 服务费用

3.1 服务费用的计算：
(a) 本合同项下的服务费用为：____________________（金额及支付方式）。
(b) 费用支付方式为：____________________（如按月、按季度或按年支付）。

3.2 甲方应在每个付款节点前，提前_____天向乙方提出付款申请，并按合同约定的时间如数支付服务费用。

第四条 违约责任

4.1 甲方违约：
(a) 若甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权收取逾期付款利息，利率为____________。
(b) 若甲方未能提供必要的支持和资料，甲方应赔偿乙方因此产生的合理损失。

4.2 乙方违约：
(a) 若乙方未按照约定提供服务，导致甲方业务受到严重影响，乙方应承担相关的赔偿责任。
(b)乙方如因主观原因未能在约定时间内完成维护任务，应按甲方要求承担违约金，具体金额为：____________。

第五条 合同的生效及期限

5.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至_____________。

5.2 合同到期后，如双方需继续合作，应在合同到期前_____天书面通知对方，经协商一致可续签合同。

第六条 保密条款

6.1 双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密及技术资料保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。

6.2 本保密义务在合同终止后仍然有效，持续至信息公开或披露方书面解除保密责任为止。

第七条 不可抗力

7.1 如因不可抗力事件（如自然灾害、战争、政令等）导致一方无法履行本合同的全部或部分义务，则受影响方应及时通知对方，且在不可抗力事件结束后尽快恢复履行义务。

第八条 争议解决

8.1 本合同的解释与争议解决适用中华人民共和国相关法律。

8.2 如因本合同引起的争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商不成，任一方均可向甲方住所地人民法院提起诉讼。

第九条 其他条款

9.1 本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

9.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

（以下无正文）

甲方（签字）：__________________ 日期：__________________

乙方（签字）：__________________ 日期：__________________