本协议（以下简称“本合同”）由以下双方于____年__月__日签署：

甲方（委托方）：____________________
地址：_____________________________
法定代表人：______________________
联系电话：_________________________

乙方（服务方）：____________________
地址：_____________________________
法定代表人：______________________
联系电话：_________________________

鉴于甲方希望委托乙方提供信息系统的维护与升级服务，双方经过友好协商，就相关事宜达成如下协议：

第一条 服务内容与范围
1.1 乙方为甲方提供的信息系统维护与升级服务包括但不限于：
(1) 服务器及网络设备的日常巡检及问题排查。
(2) 操作系统及应用软件的升级和补丁安装。
(3) 数据备份及恢复服务。
(4) 安全漏洞及时响应与处理。
(5) 用户技术支持与咨询服务。
1.2 乙方应在甲方的要求下，提供相关服务报告，内容包括但不限于维护记录、升级情况及安全检查等。

第二条 权利与义务
2.1 甲方的权利与义务
(1) 甲方有权要求乙方按照合同约定的标准和时间提供服务。
(2) 甲方应提供乙方在服务过程中所需的必要信息和支持，包括但不限于现有设备、网络情况等。
(3) 甲方有义务及时向乙方支付合同约定的服务费用。
2.2 乙方的权利与义务
(1) 乙方应根据专业技术标准及行业规范为甲方提供服务，并保证服务质量。
(2) 乙方应在服务过程中定期向甲方反馈工作进展及服务成果。
(3) 乙方应对甲方的商业机密及技术资料负有保密义务，不得泄露给任何第三方。

第三条 服务费用
3.1 甲方应按照以下标准向乙方支付服务费用：
(1) 月度服务费：人民币_________元（大写：_____________）。
(2) 额外服务费用按实际发生情况另行协商。
3.2 服务费用于合同签署后的5个工作日内支付。

第四条 合同期限
4.1 本合同有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。
4.2 合同期满前___个月，任一方可以书面通知对方是否续签本合同。

第五条 违约责任
5.1 任一方违反本合同条款，给对方造成损失的，应承担赔偿责任，包括但不限于直接损失和因违约所产生的合理费用。
5.2 甲方逾期支付服务费用超过__天，乙方有权暂停服务并要求甲方支付逾期部分的___%作为违约金。
5.3 乙方未能按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方限期改正，并可减免或不支付相应的服务费用。

第六条 保密条款
6.1 双方应对在执行本合同过程中获取的商业秘密及其他保密信息保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。
6.2 保密义务不因本合同的解除或终止而终止，仍应持续有效。

第七条 不可抗力
7.1 任何一方因不可抗力（如自然灾害、战争等）导致无法履行本合同的，及时通知对方，并提供相关证明，双方应予以协商解决。
7.2 不可抗力事件持续超过__天，任一方均可解除本合同。

第八条 合同的变更与解除
8.1 合同的任何变更均需双方书面协商一致后方可生效。
8.2 任一方在合同履行过程中发现重大问题，均有权解除本合同，并及时通知对方。

第九条 争议解决
9.1 本合同的解释、效力及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
9.2 双方在履行合同过程中如有争议，应先行协商解决；协商不成的，可以向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第十条 附则
10.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。
10.2 本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
10.3 本合同中如有未尽事宜，双方应本着诚实信用原则友好协商解决，达成书面补充协议。

甲方（签字）：_________________
日期：____年__月__日

乙方（签字）：_________________
日期：____年__月__日