甲方：某企业（以下简称“甲方”）

地址：______________________

法定代表人：_________________

乙方：_______________________（以下简称“乙方”）

地址：______________________

法定代表人：_________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供IT技术支持劳务外包服务之事宜达成如下协议，以资共同遵守。

一、合同目的
本合同的目的是为甲方提供稳定、有效的IT技术支持服务，以保障甲方日常业务活动的正常运行。

二、服务内容
乙方应向甲方提供以下IT技术支持服务：
1. 系统维护与管理，包括：定期系统巡检、故障排除、软件更新及安全补丁安装。
2. 网络维护，包括：网络设备的配置、监控及故障处理。
3. 用户支持，包括：技术咨询、使用培训及日常问题解答。
4. 数据备份及恢复，包括定期的数据备份与恢复测试。
5. 定期提交服务报告，包括服务内容、问题处理情况、改进建议等。

三、服务期限
本合同自__年__月__日起生效，有效期至__年__月__日止。

四、甲方的权利与义务
1. 甲方有权对乙方提供的服务进行监督与评估。
2. 甲方应按合同约定向乙方支付服务费用。
3. 甲方有义务为乙方提供完成工作所需的必要条件和协助，确保乙方能顺利提供服务。
4. 甲方应对乙方在服务过程中获取的商业秘密和技术信息保密。

五、乙方的权利与义务
1. 乙方应按照合同约定提供高质量的IT技术支持服务，确保服务的及时性与有效性。
2. 乙方有权对甲方提交的故障报告进行初步评估，必要时可要求甲方提供相关技术资料。
3. 乙方应负责其工作人员的培训与管理，确保服务团队具备相应的专业能力。
4. 乙方应对在履行服务过程中获取的甲方商业及技术秘密保密，不得对外泄露。

六、服务费用及支付方式
1. 服务费用为人民币（大写）：__________________（￥__________）。
2. 甲方应在合同生效后__个工作日内支付合同总金额的__%，其余部分在合同服务期满后__个工作日内支付。
3. 若甲方逾期支付费用，每逾期一天，应按逾期金额的__%支付违约金。

七、违约责任
1. 甲方若未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付相应的违约金。
2. 乙方若未按合同约定提供服务，甲方有权要求乙方进行整改，若整改仍不合格，甲方有权解除合同并索赔。
3. 任何一方违约造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过本合同约定的服务费用总额。

八、合同变更与解除
1. 合同一经签署，双方不得随意更改或解除，因特殊情况需变更或解除合同的，应经双方协商一致，并以书面形式确认。
2. 如甲方因业务调整需要提前终止合同，提前终止应提前__天通知乙方，并支付乙方已完成工作部分的费用及合理的经济补偿。
3. 乙方如未能履行约定服务，甲方可随时终止合同并不需要承担任何赔偿责任。

九、保密条款
乙方在合同履行期间及终止后，均应对甲方的商业机密、技术资料等信息保密，如有违反，甲方有权追究乙方的法律责任。

十、争议解决
1. 本合同的履行及解释均适用中华人民共和国法律。
2. 因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商解决；若协商不成，则应提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

十一、合同生效
本合同自双方签字盖章之日起生效，合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

（以下为签署页）

甲方（盖章）：______________________

代表人（签字）：____________________

日期：__年__月__日

乙方（盖章）：______________________

代表人（签字）：____________________

日期：__年__月__日