甲方（客户）：______________
地址：______________
联系方式：______________

乙方（服务提供商）：______________
地址：______________
联系方式：______________

鉴于甲方拟进行软件开发项目的安装及维护，乙方具备相关技术支持能力，双方本着平等自愿的原则，就软件开发项目的安装及维护技术支持劳务事项达成如下协议。

一、合同目的
双方就软件开发项目的安装及后续维护达成一致，以确保项目的顺利实施和长期稳定运行。

二、权利与义务
1. 甲方权利与义务
a. 甲方有权要求乙方按照约定的时间和质量标准提供服务。
b. 甲方应如实提供项目所需的资料和信息，并负责保护乙方在项目过程中获取的商业秘密。
c. 甲方应应支付乙方按照合同约定的费用。
d. 甲方有义务对乙方提供的技术支持进行验收，并在合理时间内反馈意见。

2. 乙方权利与义务
a. 乙方有权依据合同约定报酬，并在甲方支付后提供相应服务。
b. 乙方应在合同约定的时间内，按照约定的标准对软件进行安装、调试与维护。
c. 乙方需为甲方提供专业的技术支持，使其能够有效使用软件。
d. 乙方应对因其过失造成的甲方损失负责。

三、合同条款
1. 服务内容
a. 软件安装服务：乙方应对甲方选定的软件进行安装与调试，确保软件正常运行。
b. 维护服务：乙方负责在合同有效期内对软件进行日常维护，包括但不限于系统升级、故障排查及修复。
c. 技术支持：乙方为甲方提供及时的技术咨询与服务热线，确保在遇到问题时可以获得支持。

2. 合同期限
本合同自双方签字之日起生效，合同有效期为_________年，自_________年____月____日至_________年____月____日。

3. 费用及支付方式
a. 双方商定软件安装及维护服务的总费用为人民币（大写）：______________元（小写：￥__________元）。
b. 甲方应在合同签署后____日内支付______元作为预付款；剩余款项应在乙方完成软件安装后____日内支付。

4. 保密条款
双方应对在合同履行过程中知晓的对方商业秘密进行保密，未得对方书面同意，不得向第三方披露。

5. 争议解决
合同在履行过程中如发生争议，首先应友好协商解决，若协商不成，则应向乙方所在地法院提起诉讼。

四、违约责任
1. 若甲方未按照约定时间支付款项，乙方有权停工，并在支付期限内每逾期一天按照合同总金额的______％向甲方收取违约金。
2. 若乙方未能按照约定的时间完成软件安装或维护，甲方有权要求乙方在合理的范围内延长服务期限，并对因此造成的损失进行索赔。
3. 任意一方因不可抗力原因无法履行合同，须及时通知对方，并提供相关证明材料，双方应依据情况友好协商解决。

五、合同生效条件
本合同自双方签字之日起生效，双方应妥善保存合同文本。任何对本合同的修改和补充应以书面形式进行，并由双方签字确认。

六、其他条款
1. 本合同未尽事项，由双方友好协商后达成补充协议，并与本合同具有同等法律效力。
2. 本合同一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：_____________________
日期：____年____月____日

乙方（签字）：_____________________
日期：____年____月____日