合同编号：___________

甲方（用人单位）：_________________________
注册地址：__________________________________
联系人：____________________________________
联系电话：__________________________________

乙方（劳务提供者）：_______________________
身份证号码：_______________________________
地址：______________________________________
联系电话：__________________________________

鉴于甲方需要技术支持服务，乙方具备相应的技术能力和经验，双方本着自愿、公平、诚实信用的原则，就乙方为甲方提供远程技术支持服务事宜，达成如下协议，双方共同遵守。

第一条 服务内容
1. 乙方应根据甲方的要求，提供以下技术支持服务：
（1）远程故障诊断与排除；
（2）系统安装与配置；
（3）软件升级与维护；
（4）技术咨询与培训；
（5）其他经双方协商确认的服务内容。

第二条 服务期限
1. 本协议的服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。
2. 甲方如需延续服务，应提前____个月书面通知乙方，双方另行协商续约事宜。

第三条 服务费用及支付方式
1. 甲方应按照以下标准向乙方支付服务费用：
（1）每小时服务费用：____元；
（2）每月服务费用（如适用）：____元；
（3）其他费用（如差旅费和材料费）：双方另行协商。
2. 甲方应在每月______日前按照乙方提交的服务记录与发票支付当月费用。
3. 逾期付款的，甲方应按未付款项每日万分之五支付违约金。

第四条 双方的权利和义务
1. 甲方权利：
（1）有权对乙方提供的服务质量提出合理的要求和评价；
（2）有权要求乙方提供与服务相关的技术文档和记录；
（3）有权随时终止合同，若乙方未按约定提供服务。
2. 甲方义务：
（1）按时支付乙方的服务费用；
（2）提供乙方服务所需的必要条件与支持，包括但不限于设备、系统信息等；
（3）对乙方提供的建议或整改措施做出及时的反馈与处理。
3. 乙方权利：
（1）有权根据服务进度和工作量提出合理的工资调整请求；
（2）有权拒绝服务，如果甲方要求的服务超出原合同范围。
4. 乙方义务：
（1）按照约定的时间和地点提供符合甲方要求的技术支持服务；
（2）在服务过程中保护甲方的商业机密和技术信息；
（3）定期提交服务报告，回顾服务进展及存在的问题。

第五条 违约责任
1. 甲方如未按时支付费用，除需支付违约金外，还应承担乙方因合同违约所产生的实际损失。
2. 乙方如未按约定时间提供服务，造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过合同总金额的两倍。
3. 一方如因不可抗力因素（如自然灾害、战争、疫情等）导致无法履行合同的，须及时通知对方，并提供相关证明文件，双方应友好协商解决相关问题。

第六条 保密条款
1. 双方在本协议执行过程中获取的对方商业秘密及技术信息应予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。
2. 此保密义务在本协议终止后仍应继续有效，直到相关信息公之于众或用户要求披露为止。

第七条 合同的变更与解除
1. 本协议的任何修改或补充均应以书面形式经双方签署后方可生效。
2. 一方如需要解除合同，应提前____天书面通知另一方。
3. 一方严重违反本合同条款导致合同无法继续履行，守约方有权解除合同并追究违约方的责任。

第八条 争议解决
1. 本协议的签署与履行均适用中华人民共和国法律。
2. 双方因本协议发生的争议应首先通过友好协商解决，协商不成的，任一方可以向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第九条 合同生效
1. 本协议自双方盖章或签字之日起生效。
2. 合同履行期间，任何一方对本合同的约定未行使或延迟行使的，不构成对该权利的放弃。

甲方（盖章）： 乙方（签字）：
代表人（姓名）： 日期：
日期：

请双方仔细阅读以上条款，确保理解并同意所有内容后再进行签署。